¡Qué alivio para la paciente Antonella Arévalo Huidobro! Después de cinco largos años pidiendo a gritos que le retiren una placa de titanio de su cadera, el Hospital de Emergencias Villa El Salvador (HEVES) por fin dio con la solución. La mujer logró contactar al Rotafono de RPP para denunciar su caso y, gracias a esa intervención directa, la institución del Ministerio de Salud finalmente consiguió los materiales necesarios —específicamente un perforador— para realizar el procedimiento quirúrgico que tanto esperaba.
De las reprogramaciones al éxito
La historia de Antonella ha sido toda una odisea. La madre de familia, quien tiene 31 años, había solicitado esta intervención en múltiples ocasiones durante este lustro. Sin embargo, la operación fue reprogramada hasta en tres oportunidades debido a la falta de insumos médicos básicos. El hospital le recomendaba comprar los materiales por su cuenta, una opción que ella no podía asumir financieramente al carecer de recursos económicos suficientes.
Tras hacer esta denuncia pública y recibir el apoyo del Rotafono, las cosas cambiaron drásticamente. La señora Arévalo confirmó a través de un mensaje que ya tiene fecha para la cirugía: está programada para el 25 de julio. Aunque ella misma señala que es una "fecha tentativa", su agradecimiento hacia el medio de comunicación fue rotundo: "Me van a poder apoyar con ese material para poder operarme... Le doy muchas gracias a Rotafono", declaró, de acuerdo con Clave Nacional.
Burocracia y falta de insumos del SIS
Antonella relató que, tras conseguir previamente los primeros materiales con la ayuda del alcalde de Lurín, el hospital le emitió una nueva orden para otro material específico (el destornillador o perforador) que no está cubierto por el Seguro Integral de Salud (SIS). Esto obligaba a la paciente a buscar financiamiento externo nuevamente. Ella se encuentra internada desde el 1° de julio y ha expresado su frustración ante esta situación burocrática.
El caso resueto sirve como un recordatorio del rol que juegan las plataformas ciudadanas en la gestión pública. El Rotafono de RPP sigue creciendo al servicio de la ciudadanía, recibiendo audios, videos y fotos de denuncias a través de su WhatsApp (999 001 800) o desde su app disponible en Play Store, tal como señaló Correo.
