¡Atención viajeros y amantes de la historia! La joya de la corona del turismo peruano, Machu Picchu, está bajo el escrutinio público. Jean Paul de la Fuente, director de New7Wonders, no se anduvo con rodeos al señalar en una entrevista con RPP que la experiencia turística actual enfrenta graves problemas. Desde el transporte hasta la boletería, pasando por los servicios y la comercialización, todo parece estar fallando en la ruta hacia la ciudadela inca. Pero calma, no viene la ruina total, solo la búsqueda de soluciones para que todo vuelva a brillar.
De maravilla a 'pesadilla' turística
Según lo reportado, la organización ha recibido una lluvia de mensajes tanto de peruanos como de extranjeros. La queja es unánime: la experiencia desde que se llega a Machu Picchu Pueblo hasta el ingreso a la ciudadela es todo menos mágica. De la Fuente fue tajante al describir el viaje como una "pesadilla" para muchos visitantes. ¿El motivo? La falta de coordinación y eficiencia en los servicios básicos que deberían hacer de este recorrido un sueño hecho realidad.
El director de New7Wonders explicó que los cuestionamientos se centran en el funcionamiento del sistema de tickets y en el componente comercial que rodea al destino. "La gente dice que no tiene nada que ver con lo que debería ser una maravilla", afirmó. Cada día, la organización recibe comentarios preguntándose cómo puede un lugar de tal estatus seguir presentando estas deficiencias operativas. La credibilidad del santuario como una de las maravillas del mundo está en juego, y la presión por mejorar es innegable, indicó Contexto Peruano.
El objetivo: arreglar, no retirar el estatus
Aunque las críticas son duras, hay una buena noticia: New7Wonders no busca retirar el reconocimiento a Machu Picchu. El objetivo es claro y concreto: buscar soluciones. De la Fuente indicó que la organización está dispuesta a dialogar con quienes ocupan o asumirán posiciones de liderazgo en el sector turístico para abordar este problema fundamental. La idea es trabajar de la mano para que la próxima vez que visites este lugar mágico, la experiencia sea a la altura de su fama mundial.
La advertencia de New7Wonders llega en un momento clave. Con el turismo siendo una de las principales fuentes de ingresos para la región, mejorar la infraestructura y los servicios es vital. Si bien aún no hay un plan de acción detallado público, la señal está lanzada. Los turistas esperan que las autoridades tomen cartas en el asunto y transformen esa "pesadilla" en el viaje de sus vidas, tal como lo prometieron las guías de viaje desde hace años, según La República.
